מדיניות פרטיות
אהרן מערכות ("העסק", "אנחנו") מכבד את פרטיות הגולשים והלקוחות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר aharonsystems.com, למה, איך הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13) ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
מי אחראי על המידע
האחראי על המידע הוא אהרן מערכות, עוסק בבעלות אהרן. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: טלפון ווואטסאפ 055-975-9822.
איזה מידע נאסף
- טופס יצירת קשר: שם, טלפון, השירות המבוקש והודעה, אם בחרתם לכתוב.
- פנייה בוואטסאפ או בטלפון: השם, המספר ותוכן השיחה או ההודעה.
- מידע טכני: כמו בכל אתר, שרתי האחסון רושמים מידע טכני בסיסי (כתובת IP, סוג דפדפן, זמן הכניסה) לצורכי אבטחה ותפעול. האתר לא משתמש בכלי מעקב או פרסום.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה היא בהסכמתכם ומרצונכם. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.
למה משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לתאם ייעוץ או ביקור, לתת הצעת מחיר ולתת את השירות.
- כדי לטפל בשירות, באחריות ובתמיכה אחרי ההתקנה.
- כדי לעמוד בחובות לפי דין, למשל הנהלת חשבונות.
לא נשלח לכם הודעות פרסומיות בלי הסכמה מפורשת מראש, בהתאם לחוק התקשורת. גם אם הסכמתם, אפשר לבקש בכל רגע להפסיק לקבל הודעות כאלה.
למי מועבר המידע
אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלכם לצד שלישי לצורך שיווק. כדי להפעיל את האתר אנחנו נעזרים בספקי שירות, שמקבלים רק את מה שנדרש לשירות שלהם:
- Netlify: אחסון האתר וקבלת הפניות מהטופס. השרתים נמצאים גם מחוץ לישראל, כולל בארה"ב.
- Google: גופנים (Google Fonts) והצגת הביקורות מגוגל מפות. כשהדפדפן טוען אותם, Google מקבלת מידע טכני כמו כתובת IP. ראו מדיניות הפרטיות של Google.
- WhatsApp (Meta): רק אם בחרתם לפנות אלינו בוואטסאפ. השיחה כפופה למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
מידע יימסר לרשויות רק אם נהיה חייבים לפי דין או צו שיפוטי.
עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר לא משתמש בעוגיות פרסום או מעקב. הגדרות תפריט הנגישות והביקורות האחרונות מגוגל נשמרות בדפדפן שלכם בלבד (Local Storage), כדי שהאתר ייטען מהר ויזכור את ההעדפות שלכם. המידע הזה לא נשלח אלינו, ואפשר למחוק אותו בכל רגע בהגדרות הדפדפן.
כמה זמן שומרים את המידע
פנייה שלא הפכה לעבודה נשמרת עד 24 חודשים ואז נמחקת. פרטים של לקוחות נשמרים כל עוד יש צורך לטפל בשירות ובאחריות, ולתקופה שנדרשת לפי דין (למשל רישומי הנהלת חשבונות).
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע: האתר מוצפן (HTTPS) והגישה לפניות מוגבלת לבעל העסק בלבד. עם זאת, אין אבטחה מושלמת באינטרנט.
הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לראות את המידע ששמור עליכם.
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע לא נכון או למחוק מידע.
- הסרה מדיוור: לבקש בכל רגע שלא נפנה אליכם בהודעות פרסומיות.
כדי לממש זכות, פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ: 055-975-9822. נענה תוך 30 יום. אם אתם לא מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
השירות מיועד לבגירים. אם אתם מתחת לגיל 18, בקשו מהורה לפנות אלינו.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מדי פעם. הנוסח המעודכן יופיע תמיד בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026